Скорее всего, да. Инфекционист в неинфекционной больнице (а я работала в ПСПбГМУ им. Павлова как на основной) — это врач, к которому приводят пациентов, когда непонятно, что с ними происходит. За 7 лет работы в стационаре ко мне направляли сложные случаи из всех отделений — терапии, онкологии, хирургии, неврологии, акушерства и других, — когда диагноз не складывался. Моя специальность — не «инфекции», а разбор запутанных ситуаций: диагноза нет; диагнозов несколько, и они противоречат друг другу; лечение не помогает; врачи говорят разное. Если сомневаетесь, ваш ли это случай, напишите мне пару строк о ситуации, и я честно скажу, не взяв денег.

Три вещи. Во-первых, сам разбор: что с вами происходит, что означают ваши диагнозы, анализы и назначения — понятным языком. Во-вторых, письменное резюме после встречи: картина ситуации, план действий, список вопросов вашему лечащему врачу. В-третьих, возможность задать уточняющие вопросы по этому резюме в течение 14 дней — без доплаты. Вам не нужно судорожно записывать и бояться что-то забыть: всё главное останется у вас в письменном виде.

Консультация длится 60–90 минут. Если по вашим документам я заранее вижу, что случай объёмнее, скажу об этом до встречи, и мы вместе решим, как удобнее его разобрать. Если что-то важное осталось за рамками разговора, оно не пропадёт: я зафиксирую это в письменном резюме, а уточнения по нему входят в консультацию. Кроме того, у меня есть и пакетные предложения со скидкой. :)

Обычно ближайшее время находится в течение 1 дня; напишите — сориентирую точнее. Важно: консультация — это разбор ситуации, а не экстренная помощь. Если состояние острое — сильная боль, высокая температура, резкое ухудшение, — сначала обратитесь в неотложную службу вашей страны, а разбираться, что это было и что делать дальше, будем после.

Да. Всё, что вы рассказываете, и все документы, которые присылаете, остаются строго между нами и не передаются никому. С «неудобными» и деликатными темами ко мне можно приходить так же спокойно, как с любыми другими, — для врача не бывает стыдных диагнозов.

После записи я пришлю короткий список: обычно это выписки, результаты анализов и обследований, список лекарств, которые вы принимаете, и пара слов о том, что беспокоит. Ничего не нужно специально «приводить в порядок» — разбираться в неполных и разрозненных документах и есть моя работа. Если каких-то бумаг нет под рукой, приходите с тем, что есть.

Я не заменяю вашего врача — и не должна. Моя задача другая: разобраться вместе с вами, что происходит, что означают диагнозы и назначения, с какими вопросами идти к своему врачу дальше. После консультации вы разговариваете с ним на равных: понимаете, что вам говорят, и знаете, что спросить. Второе мнение — нормальная мировая практика, и хороший врач относится к нему спокойно.

Да, и это один из самых частых случаев: вы в одной стране, мама или папа — в другой, врачи что-то сказали, а что это значит и что делать — непонятно никому в семье. Я разбираю ситуацию по документам и рассказам, помогаю понять, что происходит, насколько это серьёзно и какие шаги нужны. Вы получаете ясную картину — и перестаёте разрываться между догадками и паникой на расстоянии.

Приходить можно с чем угодно — в том числе со словами «наверное, это глупость, но…». Заметная часть консультаций именно так и начинается, и нередко за «ерундой» стоит вопрос, который давно пора было разобрать. А если это действительно пустяк, вы услышите это прямо, перестанете тревожиться и перестанете гуглить симптомы по ночам. Это тоже результат.

Мне незачем вас пугать — я ничего вам не «продаю» после консультации: ни анализов, ни процедур, ни лечения. Я скажу как есть, спокойно и понятным языком, и обязательно — что с этим делать дальше. Чаще всего страшна не правда, а неопределённость: люди годами боятся неназванного. Кстати, один из частых итогов консультации — «волноваться не о чем», сказанное с объяснением почему.

Потому что в больничном приёме на одного пациента отведены минуты, а сложный случай за минуты разобрать невозможно — я видела это изнутри много лет. Я ушла в формат, где могу заниматься одним человеком столько, сколько требует его ситуация: читать все документы, задавать вопросы, думать. Параллельно я занимаюсь научной работой в докторантуре, поэтому опираюсь на актуальные исследования, а не только на клиническую привычку. Кроме того, моя должность всю жизнь звучала именно как «консультирующий инфекционист отдела эпидемиологии» — это отдельная должность. ;)

Да — я работаю с русскоязычными клиентами из разных стран: России, Германии, Израиля, США. Медицина везде одна, различаются системы — как устроены очереди, направления, страховки, к кому и как попасть. Я помогу понять, что означают документы и назначения именно вашей системы и как в ней действовать. И всё это — на русском языке, без переводчика между вами и медициной. Почему? У меня есть научная степень по тому, как различаются системы здравоохранения.

Моя работа — не осмотр, а разбор: документы, анализы, снимки, история болезни, динамика за месяцы и годы. Именно на это у врача на обычном приёме нет времени — и чаще всего тут лежит ответ в запутанных случаях. А если для вашей ситуации очный осмотр действительно необходим, я скажу об этом прямо и сориентирую, к какому специалисту идти, — это тоже полезный итог консультации.

Уточняющие (письменные в чате) вопросы по письменному резюме в течение 14 дней входят в стоимость — это часть консультации, а не повод для новой оплаты. Отдельная встреча нужна, только если ситуация изменилась: появились новые результаты, новые симптомы или новая тема. И это всегда ваше решение, а не моё условие.

Перед консультацией я прошу коротко описать ситуацию — и, если вижу, что не смогу быть вам полезной, говорю об этом сразу, до оплаты, и подсказываю, к какому специалисту стоит обратиться. Мне важно, чтобы консультация решала вашу задачу, а не просто состоялась. Кроме того, я обращаюсь к своей реальной сети контактов медицинских специалистов, чтобы вас направить.

Способы оплаты: перевод на счёт / PayPal / Wise / Bit (Израиль) / крипто (если требуется полная анонимность). Если ни один из способов вам не подходит, напишите — найдём вариант.

Консультация возможна на русском и английском. Все документы можно присылать на любом языке — русском, английском, иврите, немецком, you name it: я работаю с медицинской документацией разных стран.

Нет — назначения и рецепты делает лечащий врач в вашей стране: это и юридически правильно, и безопасно для вас. Моя часть — понять, что происходит, оценить логику уже назначенного, подготовить вас к разговору с врачом и сориентировать, куда двигаться. Так решения о лечении принимает тот, кто вас ведёт, но вы приходите к нему подготовленным. Кроме того, я говорю о том, какое вообще лекарственное лечение существует на сегодняшний день по данной проблеме, ведь это нормально для информационной консультации. ;)